GATE Formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.
A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu' AGENT WELCOME aéroportuaire.
vous serez le premier point de contact des passagers.
Vos principales missions :
- seront d'accueillir, orienter et renseigner les passagers français et étrangers. - Fournir des informations claires sur les vols, les correspondances, les services de l'aéroport et les procédures d'embarquement. - Veiller au bon déroulement de leur parcours dans l'aéroport. - Gérer les flux de passagers et les rediriger vers les bons terminaux, halls ou comptoirs. - Maintenir un haut niveau de qualité de service et de courtoisie. - Accueil des passagers Haute et Basse Contribution - Orientation des passagers en fonction de la demande - Gestion des flux de passagers - Vérification documentaire et scan des cartes d'embarquement
Le profil recherché
- Disposer d'un bon sens du contact / relationnel - Aimer parler anglais - Pouvoir travailler en horaires décalées - Casier judiciaire vierge
- langue parlé (français minimum) - Avoir des documents d'identité à jour - Ouvert à tous publique - Habiter en région parisienne